System kolejkowy

Print Drukuj

Aby skorzystać z usług Powiatowego Urzędu Pracy należy podejść do terminala kolejkowego. Na ekranie głównym dostępne są dwie kategorie: BEZ dla bezrobotnych i PRA dla pracodawców, z których należy wybrać odpowiednią w zależności od celu wizyty. Po wybraniu kategorii „Bezrobotni” system proponuje rodzaje usług, przy czym R dotyczy rejestracji i jest obsługiwany w pokoju 18.

Opcja A przeznaczona jest dla obsługi według przydzielonego doradcy i wymaga wybrania pierwszej litery nazwiska; obsługa odbywa się w pokojach 20 i 21, przy czym A1 obejmuje litery A, B, C, Ć, D, E, I, J, O, Ś, T, W, A6 litery F, G, H, P, R, S, A4 litery K, L, Ł, M, N, Z, Ż, Ź, U, V, Y, A5 dotyczy osób do 30 roku życia z zakresu A–P, a A3 osób do 30 roku życia z zakresu R–Ż. Dostępne są także pozycje POZ dla pozostałych spraw, B staż, C dotacje, D prace społecznie użyteczne, E szkolenia, F przegląd dostępnych ofert pracy, G zaświadczenia, wnioski i inne oraz M doradcy zawodowi. Po wybraniu kategorii „Pracodawcy” należy wskazać właściwą opcję, na przykład H zgłoszenie oferty pracy lub stażu, I zatrudnianie cudzoziemców, J dofinansowania, K staż oraz L Krajowy Fundusz Szkoleniowy.

Należy dotknąć odpowiedni przycisk, po czym system wydrukuje bilet zawierający numer oraz informację, gdzie należy się zgłosić. Po otrzymaniu biletu trzeba oczekiwać na wywołanie numeru, które odbywa się na ekranie oraz sygnałem dźwiękowym, przy czym należy uważnie obserwować wyświetlacze w poczekalni. W razie trudności z obsługą terminala należy zwrócić się o pomoc do pracownika urzędu.

Funkcja korzysta z technologii sztucznej inteligencji (AI).

Aby sprawnie załatwić sprawę w Powiatowym Urzędzie Pracy, skorzystaj z terminala kolejkowego.

Jak pobrać numer z biletomatu w urzędzie pracy?
Poniżej znajdziesz prostą instrukcję:

  1. Podejdź do terminala.
    Na ekranie głównym zobaczysz dwie kategorie:

    • BEZ – Bezrobotni

    • PRA – Pracodawcy

    • Wybierz odpowiednią kategorię w zależności od tego, w jakiej sprawie przychodzisz.

  2. Wybierz rodzaj usługi.
    Jeśli wybrałeś/aś kategorię „Bezrobotni”, pojawią się trzy opcje:

    • R – Rejestracja (dla osób rejestrujących się jako bezrobotne lub poszukujące pracy – pokój 18)

    • A – Doradcy klienta – OBSŁUGA (obsługa według przydzielonego doradcy) WYBIERZ PIERWSZĄ LITERĘ SWOJEGO NAZWISKA - obsługa odbywa się w pok. 20 i 21

      • A1 - dla osób o nazwisku rozpoczynającym się na litery: A, B, C, Ć, D, E, I, J, O, Ś, T, W

      • A6 - dla osób o nazwisku rozpoczynającym się na litery: F, G, H, P, R, S

      • A4 - dla osób o nazwisku rozpoczynającym się na litery: K, L, Ł, M, N, Z, Ż, Ź, U, V, Y

      • A5 - dla osób o nazwisku rozpoczynającym się na litery: OSOBY DO 30 ROKU ŻYCIA A-P 

      • A3 - dla osób o nazwisku rozpoczynającym się na litery: OSOBY DO 30 ROKU ŻYCIA R-Ż 

    • POZ – Pozostałe (inne sprawy niewymienione powyżej)

      • B - STAŻ 

      • C - DOTACJE 

      • D - PRACE SPOŁECZNIE UŻYTECZNE 

      • E - SZKOLENIA 

      • F - OFERTY PRACY - PRZEGLĄD DOSTĘPNYCH OFERT 

      • G - ZAŚWIADCZENIA, WNIOSKI I INNE 

      • M - DORADCY ZAWODOWI 

  3. Jeśli wybrałeś/aś kategorię „Pracodawcy”, pojawią się opcje:

    • H - ZGŁOSZENIE OFERTY PRACY / STAŻU 

    • I - ZATRUDNIANIE CUDZOZIEMCÓW 

    • J - DOFINANSOWANIA 

    • K - STAŻ 

    • L - KFS - Krajowy Fundusz Szkoleniowy 

  4. Dotknij odpowiedniego przycisku.
    Po wybraniu usługi system wydrukuje bilet z numerem oraz informacją, gdzie należy się zgłosić.

  5. Poczekaj na swoją kolej.
    Numer zostanie wywołany na ekranie oraz dźwiękiem. Uważnie obserwuj wyświetlacze w poczekalni. 

Jeśli masz trudności z obsługą terminala, poproś o pomoc pracownika.